Présentation du groupe hôtellier
Accor
Logotype d'Accor
| Création | 1967 |
|---|---|
| Fondateurs | Gérard Pélisson, Paul Dubrule |
| Forme juridique | Société anonyme |
|---|---|
| Action | CAC 40, Euronext 100, FTSEurofirst 80, DJ Stoxx 600, DJ EuroStoxx et MSCI Europe (Euronext : AC, LSE : 0H59) |
| Slogan | Open new frontiers in hospitality |
| Siège social |  110, avenue de France75013 Paris (France) |
| Direction | Sébastien Bazin (Président Directeur Général) |
| Actionnaires | Au 31 décembre 2012, Flottant : 75,9 % Colony Eurazeo : 21,4 % Fondateurs et administrateurs : 2,68 %1 |
| Activité | Hôtellerie |
| Filiales | Hotel F1, Ibis Budget, Ibis Styles,Ibis, Adagio, Adagio Access,Mercure, Novotel, Grand Mercure,Pullman, MGallery, Sofitel |
| Effectif | ~ 160 000 collaborateurs sous enseignes (fin 2012) |
| Site web | www.accor.com |
| Capitalisation | € 6,7 milliards € (31/12/2012)2 |
|---|---|
| Chiffre d’affaires | 5 649 millions d'euros (31/12/2012) |
Accor est un groupe français, premier opérateur hôtelier européen et sixième au niveau mondial4, qui est présent dans 92 pays. Au 31 décembre 2012, Accor compte près de 3 500 hôtels et 160 000 collaborateurs sous enseignes répartis sur les cinq continents. Sa capacité totale en nombre de chambres en 2012 est de 450 000 chambres5 dont 31 % sont situées en France, 31 % en Europe (hors France), 1 % en Amérique du Nord et 23 % en Asie Pacifique, 8 % en Amérique latine et Caraïbes, et 6 % en Afrique et Moyen Orient. Accor a son siège à Paris.
Depuis 2010, le groupe s’est recentré sur une activité 100 % hôtelière : il s’est séparé de ses activités de tickets services (Accor Services, aujourd’hui Edenred) ainsi que d’autres activités (revente du traiteur Lenôtre et de ses participations dans le groupe Lucien Barrière), et développe ses marques hôtelières allant de l’économique au luxe.
Histoire du groupe
1967 - 1982 : la SIEH, groupe hôtelier français
En 1967, Paul Dubrule et Gérard Pélisson fondent la SIEH (Société d'investissement et d'exploitation hôteliers) et appliquent le modèle américain de Holiday Inn pour ouvrir leur premier Novotel la même année à Lille.
En 1974 est lancée la marque Ibis avec l’ouverture du premier Ibis à Bordeaux. La même année, la SIEH rachète la marque Courtepaille.
En 1975, la SIEH rachète la marque Mercure et, en 1980, le groupe reprend le groupe Sofitel se composant à l'époque de 43 hôtels et de 2 centres de thalassothérapie. La SIEH prend le contrôle de Jacques Borel International, alors leader de la restauration collective, de la restauration de concession et leader mondial de l'émission de tickets restaurant en 1982.
En 1983, le Groupe Novotel SIEH - Jacques Borel International change de nom et devient le Groupe Accor.
Depuis 1983 : Accor, groupe hôtelier mondial
En bleu : pays dans lesquels le Groupe Accor est implanté dans le monde (2008 ?)
Le groupe Accor crée en 1985 la marque Formule 1, mettant en place un nouveau concept d'hôtellerie basé sur une réduction des coûts de la construction à la gestion. La même année, Accor entre dans le capital du groupe Lenôtre8 à hauteur de 46 %.
En 1984, Paul Dubrule et Gérard Pélisson sont élus « Managers de l'année »" par Le Nouvel Économiste. Accor lance un nouveau concept avec les hôtels Formule 1 en 1985 avant de reprendre son expansion internationale avec la reprise de Motel 6 aux États-Unis en 1990. Cette acquisition permet au groupe de devenir le leader mondial de l’hôtellerie. 1991 et 1997 marquent une diversification du groupe avec l’acquisition respective de la Compagnie internationale des wagons-lits et du tourisme ainsi que de la SPIC qui devient Accor Casinos ainsi que la nomination de Jean-Marc Espalioux à la tête du groupe. Dès lors le groupe continue son développement en reprenant différentes enseignes comme Red Roof Inns et les enseignes très haut de gamme Westin demeures Hôtels et libertel du Groupe CGIS (1999), et en lançant accorhotels.com et Suitehotel en Europe. Le groupe prend également une participation de 30 % du Club Méditerranée en 2005.
Durant l'été 2005, Jean-Marc Espalioux9, qui n'avait plus la confiance des coprésidents10, quitte la présidence du directoire. Après de nombreux rebondissements, Gilles Pélisson, neveu de Gérard, est nommé directeur général du groupe Accor. Serge Weinberg11, ancien du Groupe PPR est nommé Président du Conseil d’administration. Le groupe reste cependant très présent sur son premier secteur d'activité et possède la majorité des hôtels de basse, moyenne ou haute gamme en France et en région parisienne.
En janvier 2006, le groupe change de mode de direction, en adoptant un régime de conseil d’administration au lieu de celui de directoire et conseil de surveillance. Gilles Pélisson devient directeur général du groupe Accor et Serge Weinberg président du conseil d'administration.
En septembre 2008, Gérard Pélisson et Paul Dubrule publient le livre qui retrace toute l'aventure du Groupe Accor : L'Harmonie du Groupe Accor12.
En février 2009, Gilles Pélisson, directeur général, est nommé président du conseil d’administration. Accor Services et MasterCard Europe concluent une alliance stratégique dans les services prépayés : PrePay Solutions, détenue à hauteur de 67 % par Accor Services.
Bureau d'Accor à Évry
À l’issue d’une étude demandée par le Conseil d’administration durant l'été 2009, il avait été proposé au groupe d’envisager la scission des deux activités d’Accor en deux sociétés distinctes, l’une pour les hôtels, l’autre pour la société de services. Le 15 décembre 2009, le conseil d'administration d'Accor s'est prononcé à l'unanimité moins une voix en faveur du projet de scission des activités d'hôtellerie et de services du groupe. Les fondateurs d’Accor, Paul Dubrule et Gérard Pélisson, ont défendu ce projet de scission13.
Lors de ce conseil d’administration, Jacques Stern est nommé directeur général délégué d'Accor, chargé d'Accor Services, devenue Edenred14.
Le conseil d’administration d'Accor a approuvé le 23 février 201015 les modalités de la séparation de l’hôtellerie et des services. Réuni le 19 avril 2010, le Conseil d’administration a validé le traité d'apport-scission qui précise les modalités de mise en œuvre de la séparation, et qui a été accepté par l’Assemblée Générale des actionnaires du 29 juin 201016,17. 88,49 % des actionnaires ont voté en faveur de la scission18. Curiosité, Edenred et Accor ont été cotées séparément le 2 juillet 2010, ce qui fait que le CAC40 ce jour-là comportait 41 valeurs et non 40. Dès le lendemain Edenred est sortie du CAC40.
Le 2 novembre 2010, le conseil d’administration d'Accor met fin au mandat de Gilles Pélisson à la suite de divergences stratégiques. Il nomme Denis Hennequin, jusqu'alors PDG de McDonald's Europe, directeur général exécutif à compter du 1er décembre 2010. Denis Hennequin devient PDG d'Accor le 15 janvier 201119,20.
Avec son arrivée, Accor poursuit son désendettement, son recentrage sur les activités d’hôtellerie, avec plusieurs cessions (traiteur de luxe Lenôtre21, participation dans le groupe Lucien Barrière22), ainsi que son développement international, avec la signature 30 septembre 2011 d’un contrat de franchise concernant 24 hôtels et 2 664 chambres avec Jupiter Hotels Ltd, nouveau propriétaire du réseau d’hôtels Jarvis23. Ce contrat s’inscrit dans la volonté d’Accor de détenir un réseau de 300 hôtels au Royaume-Uni d’ici 2015.
Le 13 septembre 2011, le PDG présente un plan stratégique procédant notamment au regroupement de ses marques du segment économique sous la bannière d'Ibis : Etap Hotel devient Ibis Budget et All Seasons devient Ibis Styles24,25.
Denis Hennequin quitte le Groupe en avril 2013. Durant une période de transition allant d’avril à août 2013, Yann Caillère occupe la fonction de directeur général. En août 2013, Sébastien Bazin est nommé Président-Directeur Général et Yann Caillère quitte le Groupe.
Développement durable
Le programme PLANET21
En avril 2012, Accor a lancé son nouveau programme du développement durable : PLANET 21. À la clé, le programme se fixe 21 engagements pris par le Groupe en faveur du développement durable. Ces 21 engagements assortis d’objectifs chiffrés que tous les hôtels devront atteindre d’ici à 2015.
Le programme Earth Guest
Le programme Earth Guest a été lancé en 2006 pour fédérer les initiatives du Groupe en matière de responsabilité sociétale et environnementale au bénéfice des collaborateurs, des clients et des communautés qui entourent les activités d'Accor. Il se structure autour de deux grands chantiers : le chantier EGO, avec comme priorités le développement local, la protection de l'enfance, la lutte contre les grandes épidémies et la promotion d'une alimentation équilibrée, et le chantier ECO, pour économiser les ressources en eau et en énergie, mieux trier et valoriser les déchets, et préserver la biodiversité.
En 2011, Accor a lancé Earth Guest Research, une plateforme de connaissances partagées sur le développement durable dans l’hôtellerie.
Le programme Plant for the Planet
Dans le cadre du programme « Plant for the Planet – la campagne pour un milliard d’arbres », en association avec le PNUE (Programme des Nations Unies pour l’Environnement), les clients des hôtels Accor sont incités à conserver leurs serviettes de bain plus d’une nuit, avec l’équation « 5 serviettes utilisées = 1 arbre planté ». En 2010, le groupe a annoncé que 1000 hôtels avaient déjà financé la plantation d’un million d’arbres dans le monde. Accor a pour ambition d’en financer 3 millions d’ici 2012.
Récompenses
2006 - En janvier, le FASILD en partenariat avec le Cabinet Maghreb Ressource Humaine (MRH) a remis le « Trophée de la diversité culturelle » en entreprise au groupe Accor.
2010 - Dans la catégorie Global Tourism Business, Accor a reçu le Tourism for Tomorrow Award 2010 du World Travel and Tourism Council (WTTC), qui récompense les meilleures pratiques en matière de tourisme durable dans le monde.
2011 - Accor a reçu le Condé Nast World Savers Awards 2011,
d'une part pour ses actions dans le domaine de la santé (pour son rôle - notamment en Afrique - dans la lutte contre le sida).
d'autre part pour sa démarche globale concernant la formation, la santé, la pauvreté, la préservation de la planète et la vie sauvage pour sa politique de développement sociale et responsable.
2013 - Le Groupe Accor a été élu première entreprise en France et quatrième en Europe (sur 600 entreprises) dans le domaine de la communication numérique en ressources humaines par Potential park, cabinet spécialisé dans la marque employeur et la communication de recrutement.
Dates clés
Quelques dates importantes34 :
1967 : ouverture du premier hôtel à Lille par Gérard Pélisson et Paul Dubrule
1975 : achat de Mercure,
1980 : achat de Sofitel
1983 : fusion avec Jacques Borel et création d'Accor,
1990 : acquisition de Motel 6
1991 : acquisition de la Compagnie Internationale des Wagons-Lits et du Tourisme,
1997 : Jean-Marc Espalioux devient PDG
1999 : ouverture du 1er Suitehotel à Lille Lesquin
2004 : AccorThalassa fête ses 40 ans,
2005 : Accor prend une participation de 30 % dans le Club Méditerranée
2006 : Gilles Pélisson devient directeur général et remplace Jean-Marc Espalioux à la tête du groupe
2007 :
Accor ouvre son 3000e établissement en Asie-Pacifique
Cession de plusieurs activités non stratégiques et acquisition au sein d'Accor Services de Kadéos.
Mise en place des nouvelles chaînes Pullman, MGallery et All Seasons.
Accor lance Adagio City Aparthotel, une nouvelle marque de résidences urbaines, en collaboration avec le groupe Pierre & Vacances (joint-venture).
2009 La marque SuiteHotel est intégrée au réseau Novotel, sous le nom Suite-Novotel.
2010 :
Scission du groupe entre les activités Hôtellerie et Services. Accor Services devient Edenred et est coté séparément à la Bourse de Paris.
Cession de la Compagnie des Wagons-Lits
Le PDG Gilles Pélisson quitte ACCOR au profit de Denis Hennequin, auparavant PDG de McDonald's Europe
2011 :
Cession de la participation de Accor dans Groupe Lucien Barrière.
Cession du groupe Lenôtre à Sodexo.
2012 :
Cession de Motel 6 et Studio 6.
2013 :
En avril, le PDG Denis Hennequin quitte ACCOR. Yann Caillère est nommé Directeur Général et Philippe Citerne Président non exécutif du Groupe pour une période transitoire.
En août, Sébastien Bazin est nommé Président-Directeur Général. Yann Caillère quitte le Groupe
En novembre 2013, le Groupe a annoncé une redéfinition du modèle économique autour des deux pôles stratégiques : les services aux propriétaires (HotelServices) et la gestion des actifs (HotelInvest).
Présence dans le monde
Deuxième groupe hôtelier européen, Accor est présent sur les cinq continents, dans près de 92 pays avec 3500 hôtels représentant plus de 450 000 chambres.
| Accor dans le monde | Nombre d'hôtels | Nombre de chambres |
|---|---|---|
| France | 1 515 | 137 567 |
| Europe hors France | 1 038 | 139 443 |
| Amérique du Nord | 17 | 4 998 |
| Amérique latine et Caraïbes | 226 | 35 330 |
| Afrique et Moyen-Orient | 166 | 28 355 |
| Asie-Pacifique | 554 | 104 794 |
Chiffres au 31/12/2012
Marques du groupe Accor
Le groupe Accor détient environ un portefeuille d’une quinzaine de marques, les principales sont :
Sofitel, les hôtels de luxe du groupe : Pullman, hôtellerie haut de gamme pour les voyageurs d’affaire
Grand Mercure, appartements haut de gamme pour longs séjours MGallery, hôtels haut de gamme de caractère
Mei Jue, enseigne haut de gamme dédiée à la Chine Maha Cipta, enseigne haut de gamme dédiée à l'Indonésie
Novotel, offre internationale d’hôtels moyenne gamme dits “innovants et facile à vivre” Suite Novotel, propose essentiellement en moyen séjour, des suites modulables et des services innovants Mercure, marque d’hôtellerie milieu de gamme Adagio, appartements (du studio au trois pièces) pour des séjours de 4 nuits à plusieurs mois avec des services optionnels Ibis, une offre d’hôtellerie économique Ibis Styles (auparavant All Seasons), marque économique déclinée en franchise pour toutes les clientèles : affaires, loisirs, individuelles et familles Ibis Budget (auparavant Etap Hotel), une offre très économique avec services limités Hotel F1, une offre d’hôtellerie très économique
Direction de l'entreprise
Conseil d'administration (août 2013)
Composition du Conseil d'administration39:
Sébastien Bazin, Président directeur général
Philippe Citerne, Vice-président du Conseil d'Administration d'Accor
Jean-Paul Bailly, président directeur général du groupe La Poste (*)
Mercedes Erra, présidente exécutive de Havas Worldwide (*)
Sophie Gasperment, directrice Générale de The Body Shop International (*)
Iris Knobloch, Présidente de Warner Bros Entertainment France (*)
Bertrand Meheut, président du Directoire du groupe Canal+ (*)
Nadra Moussalem, Principal de Colony Capital Europe
Virginie Morgon, directeur des investissements et membre du directoire d’Eurazeo
Patrick Sayer, président du directoire d’Eurazeo
(*) : Administrateur indépendant
Comité exécutif (novembre 2013)
Composition du Comité exécutif :
Sébastien Bazin, président directeur général de Accor
Sven Boinet, Directeur Général Délégué * (* en charge de la Transformation du Groupe, des Ressources Humaines et du Juridique)
Sophie Stabile, Directrice Générale, Finances
Christophe Alaux, Directeur Général, France
Roland de Bonadona, Directeur Général, Amériques
Jean-Jacques Dessors, Directeur Général, Méditerranée, Moyen-Orient et Afrique (MMEA)
Michael Issenberg, Directeur Général, Asie-Pacifique
Peter Verhoeven, Directeur Général, Europe du Nord, Centrale et Orientale
2013 :
À la suite d'une réunion de conseil d’administration le 26 août 2013, Sébastien Bazin président directeur général, Philippe Citerne, vice-président du Conseil d’administration ; Yann Caillère quitte le groupe.
Chiffres
Données financières
Ces données sont indiquées en millions d'euros et incluent Accor Services jusqu'en 2009.
| Années | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Capitaux propres part du groupe | 3128 | 4301 | 4098 | 3691 | 3298 | 2997 | 3650 | 3537 | 2759 |
| Chiffre d'affaires | 6550 | 7136 | 7607 | 8121 | 7722 | 7065 | 5948 | 6100 | 5649 |
| Dette nette | 2244 | 1420 | 469 | 204 | 1072 | 1674 | 730 | 226 | 421 |
| Résultat brut d'exploitation | 1752 | 1906 | 2084 | 2321 | 2290 | 1976 | 1814 | 1923 | 1788 |
| Résultat net part du groupe | 233 | 333 | 501 | 883 | 575 | (282) | 3600 | 27 | (599) |
Données boursières
Actions cotées à la Bourse de Paris
Membre des indices CAC 40, Euronext 100, FTSEurofirst 80, DJ Stoxx 600, DJ EuroStoxx et MSCI Europe.
Investissement socialement responsable : Accor est présent dans les indices Dow Jones, Sustainability Index, FTSE4Good, Aspi Eurozone et Ethibel Sustainabiliy Index.
Code Valeur ISIN = FR0000120404-AC
Actionnaires principaux (au 31/12/2012) : flottant 75,9 %, Colony Capital – Eurazeo 21,4 %, Fondateurs administrateurs 2,68 %
| Années | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nombre d'actions en millions | 206,71 | 217,27 | 212,4 | 229,9 | 219,89 | 225,49 | 226,79 | 227,25 | 227,27 |
| Capitalisation boursière en milliards d'euros | 6,7 | 10,1 | 12,5 | 12,6 | 7,7 | 8,6 | 7,6 | 4,5 | 6,7 |
Notes et références
↑ Structure du capital Accor [archive], sur le site accor.com
↑ Historique de l'action Accor [archive], sur le site Accor (31 décembre 2011).
↑ [PDF] Communiqué de presse - Résultats annuels [archive], sur le site accor.com, 22 février 2012]
↑ Le Monde.fr avec AFP, « Accor renoue avec les bénéfices au premier semestre » [archive], sur LeMonde.fr, 28 août 2013 (consulté le 1er septembre 2013)
↑ Accor dans le monde [archive], sur le site accor.com
↑ Mentions légales du Site Accor [archive]
↑ « Peut-on concilier le standard et le sur-mesure ? », Les Echos, no 21021, 21 septembre 2011, p. 14
↑ Jean-Claude Ribaut, « Gaston Lenôtre », Le Monde, 10 janvier 2009, p. 21
↑ Jean-Marc Espalioux [archive], sur le site edubourse.com du 20 decembre 2011
↑ ACCOR MAROC - Les adieux émouvants de Jean-Marc Espalioux [archive], sur le site lagazettedumaroc.com du 7 novembre 2005
↑ non trouvé le 12 novembre 2011 [archive], sur le site challenges.fr
↑ Transversales Éditions, 2008 ((ISBN 978-2-915798-10-4))
↑ Les fondateurs d’Accor défendent sa scission, LACCOR (AC - France) - Cotations en direct [archive], sur le site marches.lefigaro.fr
↑ Accor Services change de nom [archive], sur le site accor.com du 7 juin 2010
↑ La scission du groupe Accor sera effective début juillet [archive], sur le site MoneyWeek
↑ Le conseil d'administration du groupe Accor a validé le traité de scission [archive], sur le site boursier.com du 20 avril 2010
↑ La scission d'Accor effective début juillet [archive], sur le site lefigaro.fr du 24 fevrier 2010
↑ Les actionnaires d'Accor approuvent la scission, Endered en bourse vendredi [archive], sur le site LeParisien.fr du 29 juin 2010
↑ [PDF] Communiqué de presse Accor [archive], sur le site accor.com
↑ Gilles Pélisson quitte Accor pour divergences stratégiques [archive], sur le site challenges.fr
↑ Accor: cession effective de Lenôtre à Sodexo [archive], sur le site bourse.trader-finance.fr
↑ [PDF] Communiqué de presse Accor [archive], sur le site accor.com
↑ Accor: forte croissance au 3ème trimestre [archive], sur le site zonebourse.com
↑ Le PDG d'Accor dévoile son plan stratégique [archive], sur le site lemonde.fr
↑ Accor fait d'Ibis son Big Mac dans l'hotellerie [archive], sur le site latribune.fr
↑ Sébastien Bazin prend la présidence d'Accor, Yann Caillère quitte le groupe [archive], L'Hôtellerie Restauration, 27 août 2013
↑ non trouvé le 12 novembre 2012 [archive], sur le site accor.com
↑ Réinventer l’hôtellerie, durablement [archive], sur le site accor.com, consulté le 12 novembre 2012
↑ Accor orchestre son développement durable [archive], sur le site alternativechannel.tv du 29 janvier 2009
↑ Earth Guest Research
↑ Plant for the planete
↑ Accor reçoit le Tourism for Tomorrow Award 2010
↑ Accor récompensé pour sa politique de Développement Durable
↑ Chronologie du Groupe Accor Chronologie - Site du Groupe Accor
↑ Participation dans le Club Méditerranée, Cession de Red Roof Inn, de la restauration collective en Italie, Go voyages)
↑ Une nouvelle stratégie de croissance pour une création de valeur durable.
↑ Accor dans le monde - Accor
↑ "On remarquera dans ce classement la belle 5ème place du Groupe Accor qui a offert en 2008 une capacité hôtelière de 500 000 chambres dans ses 4200 hôtels."Les plus grands groupes hôteliers - Americas.com [archive]
↑ Conseil d'administration - Accor.com [archive]
↑ Comité exécutif [archive]
↑ Comité exécutif [archive], sur le site accor.com
↑ Chiffres extraits du rapport annuel 2011
↑ Données boursières officielles
Liens externes : www.accor.com
